Business Tips

غلطی مان لینا برانڈ کو کمزور نہیں، بلکہ زیادہ قابلِ اعتماد بناتا ہے۔

بہت سے برانڈز کا خیال ہے کہ غلطی مان لینا کمزوری ظاہر کرتا ہے اور اسی ڈر سے وہ ہر تنقید کا دفاعی جواب دیتے ہیں۔ لیکن اصل میں ہوتا اس کے بالکل الٹ ہے۔

جو برانڈ اپنی غلطی تسلیم کر لیتا ہے وہ لوگوں کی نظر میں زیادہ ایماندار اور قابل بھروسہ بن جاتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ لوگ پہلے سے جانتے ہیں کوئی بھی چیز اور کوئی بھی برانڈ ہر وقت پرفیکٹ نہیں ہو سکتا۔ جب کوئی برانڈ اپنی کمی چھپانے کی کوشش کرتا ہے تو وہ مشکوک لگنے لگتا ہے اور دیکھنے والوں کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ کچھ ہے جو بتایا نہیں جا رہا۔ اس کے مقابلے میں جب برانڈ کھل کر بات کرتا ہے اور اپنی کمزوری تسلیم کرتا ہے تو وہ زیادہ سچا اور قریب محسوس ہوتا ہے۔

دفاعی رویہ لوگوں کو یہ سوچنے پر مجبور کرتا ہے کہ کچھ چھپایا جا رہا ہے، جبکہ ایمانداری لوگوں کو قریب لے آتی ہے اور تعلق مضبوط کرتی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ جو برانڈز اپنی غلطیوں پر کھلے دل سے معافی مانگتے ہیں اور بہتری کا وعدہ کرتے ہیں وہ اکثر پہلے سے زیادہ مضبوط ہو کر واپس آتے ہیں کیونکہ لوگ ایسے برانڈز کو انسانی خصوصیات والا سمجھنے لگتے ہیں۔

تو سوچیں، اگلی بار جب کوئی غلطی ہو جائے تو کیا آپ اسے چھپانے کی کوشش کریں گے یا اسے تسلیم کر کے اپنی کریڈیبلٹی بڑھائیں گے؟

آپ کے خیال میں ایک برانڈ کی غلطی مان لینا اس کی ساکھ کم کرتا ہے یا اعتماد بڑھاتا ہے؟ اپنی رائے کمنٹ میں ضرور بتائیں۔

سید عدیل زیدی ۔

Shout out to my newest followers! Excited to have you onboard! Imran Ali Jan, Muhammad Badar Sattar, Habib Ur Rehman, Adv Talib Hussain Lashari, Malik Akhtar Shahbaz, Malik Kashif, Ahmad Zada, Shabbir Ahmad Burki, Lily Tetteh, Ahsan Khilji, Riaz Khan Gurmani, Shehzad Ahmad Dawar, منذر بخيت, Adv Muhammad Rizwan Rawn, Md Hashim Mîñzâî, Malik Shoaib, Nazir Book Depot, Babar Butt, Jaltarang Dresses, Raza Khan Bhay, Samir Sabry, Sadaqat Nawra, Mohmmad Raza Ali, Umar Qasim, Muhammad Jameel Khan, Engr Saleem Ismail, Gezu Alene, Sohail Akbar Malik, Wali Ullåh Khåñ, Ahmed Abbas Malik, Muhammad Umar, Mian Sajid Hussain, Sana Ullah Suny Rao, محمد سنو حامد, Sanaullah Khan, Qayyum G, Mohammad Imtiaz, Nazir Ullah, Mudassar Rehman, Muhammad Naeem, Wali Zaman, Adv Zahid Hussain Rid, Zahid Iqbal Zahied Iqbal, Muhammad Huzaifa Qureshi, Quasir Naveed Quasir Naveed, Khalid Baghi, Waqas Waqas, Fareed Baloch, Noor Ullah, Qadirkhan Khan

جو کاروباری اپنے نمبرز کو سمجھ لیتا ہے، وہ اپنے منافع کو بھی بڑھا لیتا ہے۔
سید عدیل زیدی

ہر کاروبار کو ترقی کے لیے صرف اچھے پروڈکٹ کی نہیں، بلکہ مؤثر حکمتِ عملی کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ جب صحیح وقت پر درست پیغام صحیح لوگوں تک پہنچتا ہے، تو مارکیٹنگ صرف تشہیر نہیں رہتی بلکہ کامیابی کا ذریعہ بن جاتی ہے۔
سید عدیل زیدی