MS Kosmetik - Michelle Scarciolla

Diese Woche ist das Studio bis zum 10.10 geschlossen 🔒🦢❤️

🥹🙏🏽🫶🏼❤️🦢 DANKBAR !

Heute möchte ich einfach mal DANKE sagen. ❤️ Eine so tolle und ausführliche Bewertung von einer Kundin zu bekommen, die so begeistert von meiner Arbeit ist und schreibt, dass sie noch nie eine so gute Nageldesignerin hatte, bedeutet mir wirklich sehr viel. Genau solche Rückmeldungen zeigen mir immer wieder, warum ich meine Arbeit so liebe. 🥰

Und weil ich immer wieder gefragt werde, woher denn die wenigen 1-Sterne-Bewertungen auf meiner Seite kommen, möchte ich das einmal kurz erklären. Ich habe zum Glück überwiegend positive Rückmeldungen und viele Kundinnen, die mich teilweise schon seit vielen Jahren begleiten. Die zwei negativen Bewertungen, die aktuell noch sichtbar sind, stammen allerdings von Personen, bei denen zumindest eine nachweislich nie bei mir im Studio war. Hier wurden Bewertungen leider dazu benutzt, mir aufgrund einer Sache, die mittlerweile über ein Jahr zurückliegt, bewusst zu schaden. Dagegen gehe ich selbstverständlich auch rechtlich vor. Leider ist es nicht so einfach, eine unberechtigte Google-Bewertung löschen zu lassen, wie man vielleicht denkt, und ich habe dafür inzwischen sogar schon Geld investieren müssen.

Ich möchte damit auch gar keine alte Geschichte wieder aufwärmen oder näher darauf eingehen. Mir ist nur wichtig, dass diejenigen, die sich über die Bewertungen wundern, wissen, dass diese nicht das widerspiegeln, was meine tatsächlichen Kundinnen über meine Arbeit denken.

Natürlich darf jeder seine ehrliche Meinung äußern. Wenn jemand mit meiner Arbeit, meinem Studio oder einer Behandlung nicht zufrieden ist, dann ist das völlig in Ordnung. Dafür gibt es Bewertungen und natürlich darf man auch Kritik äußern. Ich bitte nur darum, diese Kritik dann auch ehrlich und fair zu äußern. Vor allem gebe ich jeder Kundin die Möglichkeit, mir direkt vor Ort zu sagen, wenn etwas nicht passt. Denn nur dann habe ich überhaupt die Chance, etwas zu ändern oder besser zu machen.

Ich bin mittlerweile selbstbewusst genug zu sagen: Ich weiß, was ich kann. Ich weiß, wie viel Liebe und Arbeit ich in meine Arbeit stecke und ich weiß auch, dass meine Kundinnen mit wunderschönen Nägeln und einem guten Gefühl aus meinem Studio gehen. Natürlich ist nicht jeder Geschmack gleich und das ist auch vollkommen okay. ❤️

Was mich aber wirklich stolz macht, sind die vielen Menschen, die mir seit Jahren die Treue halten, immer wieder zu mir kommen und mich auch durch Höhen und Tiefen begleitet haben. Dafür bin ich unendlich dankbar. Ohne euch wäre MS Kosmetik nicht das, was es heute ist. ❤️

Ich liebe meine Arbeit, ich liebe den Kontakt zu meinen Kundinnen und ich behandle jeden Menschen bei mir gleich – unabhängig davon, wer er ist oder woher er kommt.

Also einfach nochmal von Herzen: DANKE für eure lieben Worte, eure Empfehlungen, euer Vertrauen und eure jahrelange Treue. 🥰 Auf viele weitere gemeinsame Jahre! ❤️

Mal ein kleines Ergebnis, auf das ich wirklich stolz bin. 🥰

Diese Nägel wurden am 17.06. bei mir gemacht – und dieses Foto ist vom 15.08.! In der gesamten Zeit war die Kundin nirgendwo anders und trotzdem sind noch alle Nägel intakt: kein Lifting, keine Ablösungen – einfach bombenfest. 💅🏼

Und das Ganze bei einer Kundin, die beruflich richtig anpackt und handwerklich arbeitet. Ihre Hände werden also definitiv nicht geschont. 😅

Für mich ist das ein wunderschönes Zeichen dafür, wie viel ich mir über die Jahre aufgebaut und gelernt habe. Gute Technik, hochwertige Materialien und natürlich auch eine Kundin, die weiß, wie sie ihre Nägel im Alltag behandeln muss – alles zusammen macht den Unterschied.

Darauf bin ich wirklich stolz. ❤️

AGB MS KOSMETIK 🦢

Liebe Kundinnen,

mir ist wichtig, hier einmal etwas klarzustellen:

Ich arbeite mit Terminen und gebe mir größte Mühe, diese auch einzuhalten. Dennoch kann es – wie in jeder Dienstleistung – mal zu kleinen Verzögerungen kommen. Eine Wartezeit von bis zu 15 Minuten ist dabei absolut im normalen Rahmen und sollte auch so eingeplant werden.

Ab einer Verspätung von über 15 Minuten informiere ich euch selbstverständlich von mir aus. Alles darunter wird nicht extra mitgeteilt, da zusätzliche Nachrichten wiederum nur noch mehr Zeit kosten und weitere Verzögerungen verursachen würden.

Bitte denkt daran: Auch bei anderen Dienstleistern wie Ärzten oder Friseuren ist es ganz normal, kurz zu warten. Ich bin hier, um meine Arbeit sorgfältig und mit Qualität auszuführen – nicht unter ständigem Zeitdruck.

Wer damit nicht einverstanden ist, darf sich gerne nach einem anderen Anbieter umsehen.

Vielen Dank für euer Verständnis.

Eure Michelle ❤️🦢

Urlaub bis 11.04 🦢❤️

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Ab sofort !Kartenzahlung ab 30€ möglich 🦢